Kodovi pogrešaka

Kućanski aparati proizvođača Samsung kvaliteta su koju su cijenili potrošači na svjetskom tržištu.

Proučavanje potražnje, upotreba naprednih tehnologija omogućuje nam proizvodnju proizvoda s jedinstvenim funkcijama, prikladnih i pouzdanih u radu.

Perilice s umjetnom inteligencijom već su dugo osvojile povjerenje ruskih domaćica, ali nepoštivanje pravila rada, trošenje dijelova može dovesti do sloma jedinice.

Kad se pojave problemi, nezamjenjivi pomoćnik prepoznaje uzrok problema i signalizira ga pomoću različitih kodova.

U ovom ćemo vam članku reći što znače kodovi pogrešaka koje perilica rublja Samsung daje na zaslonu (i bez njih).

Signali koje izdaju Samsung perilice rublja sa zaslonom

Kôd upravljačke ploče nije razlog za paniku. Najčešće se problemi javljaju kao rezultat nepravilnog rukovanja perilicom rublja, lako ih je popraviti kod kuće.

Kvarovi koji su vodeći prema statistikama:

• u 54% slučajeva, grijaći element (grijaći element), toplinski senzor prestaje normalno funkcionirati zbog nestabilnog napona u mreži i vagi;
• 21% - problem je u istrošenosti pogonskog remena, zbog toga se bubanj ne okreće;
• 12% - potrebna je zamjena ili čišćenje ulaznog ventila.

Ostatak slučajeva događa se u:

• smanjenje tlaka u elementima perilice rublja,
• habanje ležajeva i uljnih brtvi,
• kvar na odvodnoj pumpi, što je često dovoljno za čišćenje.

Dešifriranje signala na ploči jedinice pomoći će utvrditi uzrok problema. Dolje navedeni kodovi relevantni su samo za modele ovog proizvođača.

5E, 5C, E2

Nema odvoda vode... Kôd se pojavljuje kada pumpa za odvod ne radi ispravno ili je crijevo začepljeno uslijed:

• deformacija;
• začepljenje;
• smrzavanje.

Da biste riješili problem, trebali biste:

1. Isključite jedinicu.
2. Uklonite vodu.
3. Očistite filtar.
4. Oslobodi bubanj.
5. Uključite funkciju ispiranja + centrifuge.

Savjeti proizvođača pomoći će slijediti preporuke.

H1, H2, HE, HC, E5, E6

Problem grijanja vode... Mogući problemi:

• neispravno spajanje na električnu mrežu.
• kvar elektronike;
• kvar temperaturnog senzora, releja, regulatora, grijaćeg elementa.

Kako popraviti:

1. Provjerite vezu.
2. Ponovite započinjanje istog programa pranja.
3. Nazovite čarobnjaka ako problem nije riješen.

Saznajte više o pogreškama h2 i h1, he1 i he2.

4E, 4C, E1

Spremnik nije napunjen vodom... Problem nastaje ako je priključak jedinice na vodovod netočan ili:

• nema opskrbe vodom;
• slavina je zatvorena;
• deformirano ili začepljeno crijevo, filter;
• aktivirana je funkcija "Aqua stop".

Ako nema buke vode, provjerite:

1. Prisutnost hladne vode u stanu.
2. Položaj ventila za dovod vode u stroj.
3. Agresija.

Ako to nije slučaj:

1. Provjerite prohodnost crijeva, preljevnih ventila.
2. Zamijenite ih ako je potrebno.
3. Očistite filtar za punjenje.

Saznajte više o pogrešci 4e.

4C2

Voda se isporučuje s temperaturom iznad 50 stupnjeva... Obično je problem povezan s pogreškom u povezivanju s vodoopskrbnim sustavom. Potrebne su konzultacije i pomoć vodoinstalatera, treba dostaviti samo hladnu vodu.

SUD, 5D

U bubnju ima puno pjene... Razlozi pogreške 5d:

• prekoračena je doza deterdženta;
• koristi se gel ili prah koji nije namijenjen automatskom pranju;
• filtar je začepljen;
• neispravan senzor pjene.

Kako riješiti problem:

1. Uključite način "Pauza".
2. Ostavite da se pjena slegne.
3. Očistite filtar.
4. Pokrenite ciklus pranja u praznom hodu za čišćenje.

UE, UB, E4

Pomak težišta u bubnju... Kôd se pojavljuje tijekom predenja, ako;

• predmeti su neravnomjerno raspoređeni u bubnju;
• previše ili premalo rublja;
• jedinica je neuravnotežena.

Da biste riješili problem, morate:

1. Otvori vrata.
2. Ravnomjerno distribuirajte sadržaj.
3. Pokrenite funkciju centrifuge.

Ako nema rezultata, potrebno je ponoviti program u stanju mirovanja. Pročitajte više o pogrešci ue ovdje.

LE, lC, E9

Voda se odvodi u pogrešno vrijeme... Mogući razlozi:

• netočna veza;
• oštećenje odvodnog crijeva;
• integritet spremnika je slomljen.

Preporuča se isključiti napajanje i provjeriti:

1. Integritet i položaj crijeva.
2. Nepropusnost poklopca odvodnog filtra.
3. Nema oštećenja na spremniku.

Ako se ne pronađu nedostaci, započnite ciklus pranja. Ako trebate popravak, obratite se majstoru. Pročitajte više o pogrešci le ovdje, e9 - ovdje.

3E, 3C, EA

Zaustavljanje motora... Problem nastaje ako:

• bubanj je preopterećen posteljinom;
• rad ometaju strani predmeti;
• motor je u kvaru.

Možete samostalno:

1. Uklonite rublje iz stroja.
2. Ispravite njegovu težinu, ravnomjerno je rasporedite.
3. Nastavite postupak u odabranom načinu.

Ako je kôd pogreške 3e nije nestao sa zaslona, ​​preporučuje se kontaktiranje stručnjaka.

UC, 9C

Neusklađenost pokazatelja dolazne električne energije sa zahtjevima proizvođača. Na primjer, padovi napona, neispravan produžni kabel.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Uređaj koji blokira otvor ne radi (UBL)... Mogući razlozi:

• labavo zatvaranje;
• oštećenje i pomicanje UBL-a;
• deformacija i trošenje dijelova grotla.

Vrata se moraju otvoriti i zatvoriti.Ako se kôd nastavi, trebat će vam pomoć čarobnjaka.

DC3

Ako je brava vrata neispravna, nije zatvorena ili blokiranje ne radi, zaslon će prikazati kod DC3. Add Vrata su otvorena - problem se brzo rješava, ciklus pranja se može nastaviti.

U ostalim slučajevima potrebno je:

1. Odspojite napajanje na nekoliko sekundi.
2. Uključite stroj.
3. Nastavite s pranjem bez rublja.

Nakon svih manipulacija, kôd nije nestao sa zaslona - morat ćete se obratiti tehničkoj podršci proizvođača.

LE1, LC1

Voda se nakuplja na dnu perilice rublja. Kod izvještava o mogućem kvaru:

• odvodni filter;
• dozator deterdženta;
• crijeva;
• lisice na vratima.

Za profesionalne popravke obratite se korisničkoj službi Samsung.

DDC

Ako se Add Door otvori tijekom pranja bez upotrebe gumba za pokretanje, DDC kôd prikazat će se na ploči. Da biste riješili problem, morate:

1. Pritisnite vrh vrata dok ne začujete klik.
2. Ponovno pokrenite program tipkom "Start / Pauza".
3. Nastavite s pranjem.

TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EZ

Termički senzor ne odašilje signal... Vjerojatno neispravan:

• grijaći element;
• ožičenje;
• senzor.

Za pomoć se obratite servisnom centru ili stručnjaku.

0E, 0F, 0C, E3

Razina vode premašena... Kodovi se pojavljuju kada:

• netočna instalacija odvoda;
• nema signala senzora;
• disfunkcija ventila.

Nužno je:

1. Odspojite napajanje.
2. Usmjerite odvod u kadu.
3. Nastavite s ciklusom pranja.

Ako manipulacije nisu uspjele, zapovjednik mora pregledati jedinicu.

1E, 1C, E7

Nema signala prekidača tlaka... Možda senzor:

• netočno instaliran;
• izvan reda;
• deformiran;
• začepljen paperjem, krhotinama.

AE, AC, AC6

Ne postoji komunikacija između ploča... Uobičajeni razlozi:

• kvar softvera;
• oštećenje kontakata;
• neispravno povezivanje modula.

Ponovno pokrenite stroj u intervalima od 20 sekundi. Ako nema rezultata, nazovite službu.

BE (1,2,3), BC2, EB

Gumbi na ploči ne reagiraju ili se zaglavili... Do pogreške dolazi ako:

• ploča je preuska;
• njegova unutrašnjost je deformirana;
• relej ne radi.

Da biste riješili problem, preporučuje se:

1. Ponovo pokrenite jedinicu.
2. Pritisnite utonuo gumb.
3. Nazovite stručnjaka ako se ploča nije oporavila.

Pročitajte više o pogrešci ovdje.

CE, AC, AC6

Vruća voda se odvodi... Tipični problemi:

• kvar toplinskog senzora;
• netočna veza s vodoopskrbnim sustavom;
• nepravilan rad grijaćeg elementa.

Ako nema problema s vezom, samo čarobnjak može riješiti problem.

8E, 8E1, 8C, 8C1

Nema signala senzora vibracije... Razlozi za pojavu koda:

1. Sklop jedinice nije ispravan.
2. VRT + senzor je u kvaru.
3. Unutarnje ožičenje je oštećeno.

EE

Označava pregrijavanje sustava... Izvor problema mogu biti:

• prekid ožičenja;
• kvar grijaćeg elementa;
• senzor temperature daje pogrešan signal.

Za modele s funkcijom sušenja potrebna je specijalistička konzultacija.

FE, FC

Problemi s načinom ventilacije... Uobičajeni razlozi:

• oštećenje ožičenja;
• pomak konektora;
• blokiranje lopatica;
• slom početnog kondenzatora.

Da biste dijagnosticirali i popravili perilicu rublja, trebate nazvati gospodara.

SDC

Kvar jedinice za doziranje deterdženata... Probleme u radu ovih modela može otkloniti samo stručnjak. Bolje kontaktirati Samsung podršku ili internetsku uslugu.

6C

Neispravan pogon ili ožičenje autosamplera... Ako razlog nije jednokratni kvar elektronike, pomoći će samo profesionalni popravak.

2H, 3H, 4H

Sigurni signal o vremenu do kraja odabranog ciklusa u trajanju od 100 minuta. Broj označava broj sati prije isključivanja perilice.

Vruće

Alarm za pregrijavanje... Pojavljuje se na visokoj (više od 70 stupnjeva) temperaturi u bubnju. Potrebno je pričekati njegovo smanjenje bez isključivanja stroja. Kôd će nestati sa zaslona.

A0 ... A9, B0, C0, D0, E0

Automatski se pokreće program ispitivanja koji se koristi u proizvodnji za provjeru opreme. Potrebno je pritisnuti tipke "Option" i "Temperature" 10 sekundi. Isključivanje i uključivanje napajanja ne poništava tvornički način rada.

PoF

Ako se tijekom pranja isključi napajanje, nakon njegovog pojavljivanja kod će se pojaviti na zaslonu. Dovoljno je pritisnuti gumb "Start" da ga eliminirate i nastavite ciklus.

PRIJE KRISTA

Signal se pojavljuje ako se motor perilice ne pokrene. Razlog: neispravan je trijak koji je odgovoran za kretanje motora. Da biste riješili problem, trebate nazvati stručnjaka.

Dešifriranje kvarova za Samsung perilice rublja bez zaslona

Perilica rublja bez zaslona ne može dati alfanumerički signal vlasniku, ovu funkciju izvode osvijetljene LED diode.

Tablica će vam pomoći prepoznati što sprječava jedinicu da radi u uobičajenom načinu rada. za razne Samsungove modele u kojima oznake * označavaju upaljene indikatore:

Upute za određeni model Samsung perilica rublja pomoći će vam da sami riješite probleme.

Voda se ne sakuplja (4E, 4C, E1)

Pogrešku prati zaustavljanje perilice tijekom pranja ili ispiranja. Mogući razlozi:

1. U sustavu nema hladne vode.
2. Slab pritisak.
3. Ventil dovoda vode u jedinicu je zatvoren.
4. Crijevo je deformirano.
5. Filtar ispušnog ventila je začepljen.

Preporučuje se provjeriti sve dijelove koji su odgovorni za protok vode i riješiti problem. Ako je razlog u filtru, morate ga očistiti i ponovo pokrenuti program.

Ne spaja se (5E, 5C, E2)

Razlozi začepljenja:

• odvodno crijevo;
• filtar;
• sifon koji vodi do kanalizacije.

Komponente se moraju provjeriti i očistiti, a zatim nastaviti s pranjem.

Previše vode (0E, OF, OC, E3)

Do problema dolazi zbog problema sa:

• senzor razine vode;
• njegovo crijevo;
• membrana ventila.

Za dijagnostiku i popravak potrebno je nazvati čarobnjaka.

Neravnoteža (UE, UB, E4)

Težina, količina uloženog rublja ne odgovara preporukama proizvođača ili je neravnomjerno raspoređena po bubnju. Potrebno je zaustaviti program, ukloniti uzrok i nastaviti ciklus.

Ne zagrijava se (HE, HC, E5, E6)

Do pogreške dolazi ako:

1. Razina vode u spremniku je nedovoljna.
2. Signal toplinskog senzora nije točan.
3. Grijaći element je izgorio.

Potrebna je profesionalna dijagnostika i popravci.

Zaključavanje vrata ne radi (DE, DC, ED)

Signal se pojavljuje ako vrata perilice nisu zatvorena dok ne kliknu. Da biste riješili problem, jednostavno ga ponovo zatvorite. Ako je razlog deformacija, pomicanje ili kvar grotla, morate kontaktirati majstora.

Senzor razine ne izvršava funkciju (1E, 1C, E7)

Kôd se pojavljuje nakon pokretanja načina pranja.

Razlozi:

• tlačna sklopka je neispravna;
• cijev koja se pruža od nje začepljena je;
• izgorjeli kontakti.

Potreban je pregled, popravak senzora i ožičenja. Bolje otići u servis.

Temperatura viša od potrebne (4C2)

Najčešći razlog je spajanje jedinice na toplu vodu.Ako je tijekom instalacije došlo do pogreške, morate kontaktirati majstora koji ju je izveo.

Voda na dnu jedinice (LE, LC, E9)

Da biste riješili problem, trebate pregledajte sve dijelove perilice iz kojih može teći voda:

• crijeva;
• vrata i njihovi dijelovi;
• tenk;
• dispenzer;
• odvojne cijevi;
• odvodna pumpa.

Gumbi na ploči (BE) ne reagiraju

Problem nastaje zbog deformacije plastičnih dijelova upravljačke ploče ili kratkog spoja u releju. Ako ponovno pokretanje perilice ne uspije, potrebna je specijalistička konzultacija.

Nema signala s osjetnika temperature (TE, TC, EC)

Mogući uzroci kvara u kvaru:

• ožičenje;
• otpornost;
• sam senzor.

Potrebno je nazvati gospodara.

Kome treba povjeriti popravak?

Ako je perilica rublja u jamstvenom servisu u trenutku kvara, preporučljivo je kontaktirati Samsung servis... Aktualan popis najbližih marki, izlaza i partnerskih centara dostupan je na web mjestu proizvođača.

Kvarovi koji nisu povezani s kršenjem pravila rada ili mehaničkim oštećenjima otklanjaju se besplatno u roku valjanosti jamstvene kartice.

Stroj za pranje rublja zamjenjuje se ako je potrebno. Nakon isteka jamstvenog razdoblja naplatit će se profesionalni popravci..

Pronađite servis

Ako se ne možete obratiti Samsungovoj službi, morat ćete sami birati između mnogih radionica. Pronađite ih pomoći će odgovarajućem upitu u bilo kojoj tražilici.

Potrebno je proučiti mjesta usluga koja se moraju postaviti na:

1. Kontakti tvrtke.
2. Dokumenti koji potvrđuju zakonitost pružanja usluga.
3. Cjenik glavnih vrsta posla.

Neće biti suvišno proučiti recenzije kupaca na uglednim izvorima trećih strana.

Odabir privatnog majstora

Ako nije moguće kontaktirati službu proizvođača ili poznatu mrežu servisa, vlasnici su prisiljeni potražiti privatnog stručnjaka. Bolje je ako to preporuče poznanici, kolege koji su koristili njegove usluge.

Vrijedno je odbiti suradnju ako gospodar:

1. Govori o cijeni popravka na prvom pozivu. Telefonsko stanje perilice rublja nemoguće je procijeniti, pa se konačni trošak posla može objaviti samo tijekom posjeta.
2. Zahtjevi za plaćanje unaprijed. Profesionalci dijagnostiku obavljaju besplatno, traže naknadu za usluge pružene nakon popravka.
3. Nagovara da proda jedinicu za pjesmu, jer je nije moguće popraviti.

Još jedan nedostatak privatnih stručnjaka je nedostatak jamstvenog razdoblja nakon popravka.

Procijenjena cijena

Koliko morate platiti za oživljavanje pametnog asistenta, ovisi o modelu i složenosti kvara. Najskuplji problem je potreba za zamjenom softvera.

Ako vijek trajanja znatno premaši jamstveno razdoblje, a majstor inzistira na ponovnoj instalaciji softvera, moguće je da je prijevara.

Popravci koji ne zahtijevaju rastavljanje stroja:

• čišćenje odvodnog filtra;
• uklanjanje stranih predmeta, začepljenja;
• zamjena kabela, gumba, vrata ili njihovih dijelova.

Troškovi popravaka su od 900 do 1700 rubalja.

Djelomično rastavljeno:

• popravak ožičenja, upravljački modul;
• čišćenje odvodne cijevi;
• zamjena motora, senzora, remena, ventila, pumpe, elektroničkog modula.

Cijena rada je od 1500 do 3000 rubalja.

Posjet gospodara kod kuće, dijagnostika je obično besplatna... Ako popravak nije bio potreban, plaćanje će biti od 400 do 1000 rubalja.

Trošak rezervnih dijelova i potrošnog materijala nije uključen u cjenik.Smještanje perilice rublja na teško dostupnom mjestu može povećati cijenu.

Zaključak

Informacije o kodovima pogrešaka pomoći će vlasnicima da utvrde uzrok problema i riješe ga. Manje probleme i kvarove možete sami riješiti pomoću savjeta i videozapisa. Ako su potrebne profesionalne dijagnostike i popravci, trebate kontaktirati proizvođačev servisni centar ili radionicu.

Najbolja prevencija kvarova je rukovanje jedinicom strogo u skladu s preporukama proizvođača, koji se odražavaju u putovnici perilice rublja. To će produžiti njegov životni vijek i spasiti vlasnike od nepredviđenih i preuranjenih troškova.