Feilkoder

Husholdningsapparater fra produsenten Samsung er en kvalitet som har blitt verdsatt av forbrukerne i det globale markedet.

Studiet av etterspørsel, bruk av avansert teknologi gjør det mulig for oss å produsere produkter med unike funksjoner, praktiske og pålitelige i drift.

Vaskemaskiner med kunstig intelligens har lenge vunnet tilliten til russiske husmødre, men manglende overholdelse av driftsregler, slitasje på deler kan føre til ødeleggelse av enheten.

Når det oppstår problemer, gjenkjenner en uerstattelig hjelper årsaken til problemet og signaliserer det ved hjelp av forskjellige koder.

I denne artikkelen vil vi fortelle deg hva feilkodene Samsung vaskemaskinen gir på skjermen (og uten den) betyr.

Signaler utstedt av Samsung vaskemaskiner med skjerm

Kontrollpanelkoden er ikke en grunn til panikk. Ofte oppstår problemer som følge av feil håndtering av vaskemaskinen, de er enkle å fikse hjemme.

Feil som fører i henhold til statistikk:

• i 54% av tilfellene slutter et varmeelement (varmeelement), en termisk sensor å fungere normalt på grunn av ustabil spenning i nettverket og skalaen;
• 21% - problemet er i slitasje på drivbeltet, på grunn av dette roterer ikke trommelen;
• 12% - utskifting eller rengjøring av innløpsventilen er nødvendig.

Resten av sakene skyldes:

• trykkavlastning av elementene i vaskemaskinen,
• slitasje på lagre og oljetetninger,
• feil på avløpspumpen, som ofte er nok til å rengjøre.

Å dechiffrere signalene på enhetens panel vil bidra til å finne årsaken til problemet. Kodene nedenfor er bare relevante for modellene til denne produsenten.

5E, 5C, E2

Ingen vannavløp... Koden vises når avløpspumpen fungerer som den skal, eller hvis slangen er blokkert som følge av:

• deformasjon;
• tetting;
• frysing.

For å løse problemet, bør du:

1. Slå av enheten.
2. Fjern vann.
3. Rengjør filteret.
4. Frigjør trommelen.
5. Slå på Rinse + Centrifunksjon.

Produsentens tips vil hjelpe deg med å følge anbefalingene.

H1, H2, HE, HC, E5, E6

Vannoppvarmingsproblem... Mulige problemer:

• feil tilkobling til strømnettet.
• elektronikkfeil;
• sammenbrudd av temperatursensor, relé, kontroller, varmeelement.

Slik løser du:

1. Kontroller tilkoblingen.
2. Gjenta å starte det samme vaskeprogrammet.
3. Ring veiviseren hvis problemet ikke er løst.

Lær mer om feil h2 og h1, he1 og he2.

4E, 4C, E1

Tanken er ikke fylt med vann... Problemet oppstår hvis tilkoblingen av enheten til vannforsyningssystemet er feil eller:

• ingen vannforsyning;
• kranen er lukket;
• deformert eller tett slange, filter;
• “Aqua stop” -funksjonen er aktivert.

Hvis det ikke er vannstøy, sjekk:

1. Tilstedeværelsen av kaldt vann i leiligheten.
2. Posisjonen til vannforsyningsventilen til maskinen.
3. Aggresjon.

Hvis dette ikke er tilfelle:

1. Kontroller slangens overløpsventiler.
2. Bytt dem om nødvendig.
3. Rengjør påfyllingsfilteret.

Lær mer om feilen 4e.

4C2

Vann forsynes med en temperatur over 50 grader... Vanligvis er problemet relatert til en feil i tilkoblingen til vannforsyningssystemet. Konsultasjon og assistanse av en rørlegger er nødvendig, bare kaldt vann skal leveres.

SUD, 5D

Det er mye skum i trommelen... Feilårsaker 5d:

• doseringen av vaskemiddel overskrides;
• gel eller pulver brukes som ikke er ment for automatisk vask;
• filteret er tett;
• defekt skumføler.

Slik løser du problemet:

1. Slå på "Pause" -modus.
2. La skummet legge seg.
3. Rengjør filteret.
4. Start en inaktiv vaskesyklus for å rengjøre.

UE, UB, E4

Forskyvning av tyngdepunktet i trommelen... Koden vises under spinning, hvis;

• gjenstander er ujevnt fordelt i trommelen;
• for mye eller for lite tøy;
• enheten er ubalansert.

For å løse problemet må du:

1. Åpne døren.
2. Distribuer innhold jevnt.
3. Start spinnfunksjonen.

Hvis det ikke er noe resultat, er det nødvendig å gjenta programmet i hvilemodus. Les mer om feil ue her.

LE, lC, E9

Vann dreneres til feil tid... Mulige årsaker:

• feil tilkobling;
• skader på avløpsslangen;
• tankens integritet er ødelagt.

Det anbefales å koble fra strømforsyningen og kontrollere:

1. Slangens integritet og posisjon.
2. Tettheten til avløpsfilterdekselet.
3. Ingen skade på tanken.

Hvis det ikke blir funnet feil, start vaskesyklusen. Hvis du trenger reparasjon, kontakt kapteinen. Les mer om le-feilen her, e9 - her.

3E, 3C, EA

Stopper motoren... Problemet oppstår hvis:

• trommelen er overbelastet med lin;
• arbeid hindres av fremmedlegemer;
• motoren er ute av drift.

Du kan uavhengig:

1. Fjern tøyet fra maskinen.
2. Korriger vekten, fordel den jevnt.
3. Fortsett prosessen i valgt modus.

Hvis feilkoden er 3e ikke har forsvunnet fra skjermen, anbefales det å kontakte en spesialist.

UC, 9C

Uoverensstemmelse mellom indikatorene for innkommende strøm og kravene fra produsenten. For eksempel spenningsfall, feil skjøteledning.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Enheten som blokkerer luken fungerer ikke (UBL)... Mulige årsaker:

• løs lukking;
• skade og forskyvning av UBL;
• deformasjon og slitasje på komponentene i luken.

Døren må åpnes og lukkes. Hvis koden vedvarer, trenger du hjelp fra veiviseren.

DC3

Hvis dørlåsen er feil, den ikke er lukket eller blokkeringen ikke virker, vil displayet vise koden DC3. Add Door er åpen - problemet løses raskt, vaskesyklusen kan fortsette.

I andre tilfeller er det nødvendig:

1. Koble fra strømforsyningen i noen sekunder.
2. Slå på maskinen.
3. Fortsett å vaske uten klesvask.

Etter alle manipulasjonene forsvant ikke koden fra skjermen - du må kontakte produsentens tekniske støtte.

LE1, LC1

Vann akkumuleres i bunnen av vaskemaskinen. Koden rapporterer om mulig sammenbrudd:

• avløpsfilter;
• vaskemiddel dispenser;
• slanger;
• mansjetter på døren.

Kontakt Samsungs kundeservice for profesjonelle reparasjoner.

DDC

Hvis Add Door åpnes under vask uten å bruke startknappen, vil DDC-koden vises på panelet. For å løse problemet må du:

1. Trykk på toppen av døren til du hører et klikk.
2. Start programmet på nytt med “Start / Pause” -knappen.
3. Fortsett å vaske.

TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC

Termosensor sender ikke noe signal... Sannsynligvis feil:

• et varmeelement;
• ledninger;
• sensor.

Kontakt et servicesenter eller en profesjonell for å få hjelp.

0E, 0F, 0C, E3

Vannstanden overskredet... Koder vises når:

• feil installasjon av avløpet;
• ikke noe sensorsignal;
• dysfunksjon i ventilen.

Det er nødvendig:

1. Koble fra strømforsyningen.
2. Rett avløpet inn i karet.
3. Fortsett vaskesyklusen.

Hvis manipulasjonene ikke fungerer, må enheten inspiseres av skipsføreren.

1E, 1C, E7

Ingen trykkbryter signal... Kanskje en sensor:

• feil installert;
• i ustand;
• deformert;
• tett med lo, rusk.

AE, AC, AC6

Det er ingen kommunikasjon mellom brettene... Vanlige årsaker:

• programvarefeil;
• skader på kontakter;
• feil tilkobling av moduler.

Start maskinen på nytt med 20 sekunders mellomrom. Hvis det ikke er noe resultat, ring tjenesten.

BE (1,2,3), BC2, EB

Panelknappene reagerer ikke eller sitter fast... Det oppstår en feil hvis:

• panelet er for stramt;
• hennes indre er deformert;
• stafett fungerer ikke.

For å løse problemet anbefales det:

1. Start enheten på nytt.
2. Trykk på den sunkne knappen.
3. Ring en profesjonell hvis panelet ikke har kommet seg.

Les mer om feilen her.

CE, AC, AC6

Varmt vann dreneres... Typiske problemer:

• svikt i termosensoren;
• feil tilkobling til vannforsyningssystemet;
• feil betjening av varmeelementet.

Hvis det ikke er noen problemer med tilkoblingen, er det bare veiviseren som kan løse problemet.

8E, 8E1, 8C, 8C1

Ingen vibrasjonssensorsignal... Årsaker til utseendet på koden:

1. Enheten er ikke korrekt.
2. VRT + -sensoren er ute av drift.
3. Intern kabling er skadet.

EE

Indikerer overoppheting av systemet... Kilden til problemet kan være:

• bryte ledningene;
• sammenbrudd av varmeelementet;
• temperaturføleren gir et feil signal.

For modeller med tørkefunksjon kreves det en spesialkonsultasjon.

FE, FC

Problemer med ventilasjonsmodus... Vanlige årsaker:

• skader på ledningene;
• kontakt offset;
• blokkering av kniver;
• sammenbrudd av startkondensatoren.

For å diagnostisere og reparere vaskemaskinen, må du ringe en mester.

SDC

Fordeling av enheten for dosering av vaskemidler... Problemer med driften av disse modellene kan bare elimineres av en spesialist. Bedre å kontakte Samsungs support eller online-tjeneste.

6C

Defekt autosampler-stasjon eller ledninger... Hvis årsaken ikke er en engangsfeil i elektronikken, vil bare profesjonell reparasjon hjelpe.

2H, 3H, 4H

Sikkert signal om hvor lang tid det er til slutten av den valgte syklusen med en varighet på 100 minutter. Tallet angir antall timer før vaskemaskinen slås av.

Varmt

Alarm for overoppheting... Vises ved høy (mer enn 70 grader) temperatur i trommelen. Det er nødvendig å vente på reduksjonen uten å slå av maskinen. Koden forsvinner fra skjermen.

A0 ... A9, B0, C0, D0, E0

Et testprogram startes automatisk, som brukes i produksjonen for å sjekke utstyr. Det er nødvendig å holde nede “Alternativ” og “Temperatur” knappene i 10 sekunder. Å slå strømmen av og på overstyrer ikke fabrikkmodusen.

PoF

Hvis strømforsyningen blir kuttet under vask, vil koden vises på skjermen etter at den er blitt vist. Det er nok å trykke på "Start" -knappen for å eliminere den og fortsette syklusen.

F.Kr.

Signalet vises hvis vaskemaskinens motor ikke starter. Årsak: triacen, som er ansvarlig for motorens bevegelse, er feil. For å løse problemet må du ringe en profesjonell.

Dechiffrere havarier for Samsung vaskemaskiner uten skjerm

En vaskemaskin uten display kan ikke sende et alfanumerisk signal til eieren, denne funksjonen utføres av opplyste lysdioder.

Tabellen vil hjelpe deg med å gjenkjenne hva som hindrer enheten i å fungere i vanlig modus. for forskjellige Samsung-modeller, der * markerer lysindikatorer:

Instruksjonene for en bestemt Samsung-vaskemaskinmodell hjelper deg med å løse problemene selv.

Vann ikke samlet (4E, 4C, E1)

Feilen ledsages av å stoppe vaskemaskinen under vasking eller skylling. Mulige årsaker:

1. Det er ikke kaldt vann i systemet.
2. Svakt trykk.
3. Ventilen til vannforsyningen til enheten er lukket.
4. Slangen er deformert.
5. Eksosventilfilteret er tett.

Det anbefales å sjekke alle deler som er ansvarlige for vannstrømmen og løse problemet. Hvis årsaken er i filteret, må du fjerne det og starte programmet på nytt.

Fusjonerer ikke (5E, 5C, E2)

Årsaker til tilstopping:

• avløpsslange;
• filter;
• sifon som fører til kloakken.

Komponentene må kontrolleres og rengjøres, og deretter fortsette vaskingen.

For mye vann (0E, OF, OC, E3)

Problemet oppstår på grunn av problemer med:

• vannstandssensor;
• slangen hans;
• ventilmembran.

Det er nødvendig å ringe en veiviser for diagnostikk og reparasjon.

Ubalanse (UE, UB, E4)

Vekten, mengden tøy som er fylt med samsvarer ikke med produsentens anbefalinger, eller den fordeles ujevnt over trommelen. Det er nødvendig å stoppe programmet, eliminere årsaken og fortsett syklusen.

Varmes ikke opp (HE, HC, E5, E6)

Det oppstår en feil hvis:

1. Vannnivået i tanken er utilstrekkelig.
2. Termosensorsignalet er feil.
3. Varmeelementet brant ut.

Profesjonell diagnostikk og reparasjoner er påkrevd.

Dørlås fungerer ikke (DE, DC, ED)

Signalet vises hvis døren til vaskemaskinen ikke er lukket før den klikker. For å løse problemet er det bare å lukke det igjen. Hvis årsaken er deformasjon, forskyvning eller svikt i luken, må du kontakte kapteinen.

Nivåsensor utfører ikke funksjon (1E, 1C, E7)

Koden vises etter at vaskemodus er startet.

Grunnene:

• trykkbryteren er feil;
• røret som strekker seg fra det er tett;
• utbrente kontakter.

Inspeksjon, reparasjon av sensor og ledninger er nødvendig. Bedre å gå til et verksted.

Temperatur høyere enn nødvendig (4C2)

Den vanligste årsaken er å koble enheten til varmt vann. Hvis det ble gjort en feil under installasjonen, må du kontakte mesteren som utførte den.

Vann i bunnen av enheten (LE, LC, E9)

For å løse problemet, trenger du inspiser alle deler av vaskemaskinen som det kan strømme vann fra:

• slanger;
• døren og dens komponenter;
• tank;
• dispenser;
• grenrør;
• avløpspumpe.

Panelknappene (BE) svarer ikke

Problemet oppstår på grunn av deformasjon av plastdelene på kontrollpanelet eller kortslutning i reléet. Hvis omstart av vaskemaskinen ikke fungerer, er det nødvendig med en spesialistkonsultasjon.

Intet signal fra temperatursensoren (TE, TC, EC)

Mulige årsaker til funksjonsfeil:

• ledninger;
• motstand;
• selve sensoren.

Det er nødvendig å ringe mesteren.

Hvem skal overlates til reparasjonen?

Hvis vaskemaskinen er under garantiservice på tidspunktet for sammenbruddet, det anbefales å kontakte Samsung-tjenesten... En oppdatert liste over nærmeste merkevare-, besøks- og partnersentre er tilgjengelig på produsentens nettsted.

Feil som ikke er relatert til brudd på driftsregler eller mekanisk skade, elimineres gratis innenfor garantikortets gyldighet.

Vaskemaskinen byttes ut om nødvendig. Etter utløpet av garantiperioden vil profesjonelle reparasjoner bli belastet..

Finn et verksted

Hvis du ikke kan kontakte Samsung-tjenesten, må du velge mellom mange verksteder selv. Finn dem vil hjelpe tilsvarende søk i hvilken som helst søkemotor.

Det er nødvendig å studere nettstedene til tjenestene, som må plasseres på:

1. Bedriftskontakter.
2. Dokumenter som bekrefter lovligheten av levering av tjenester.
3. Prisliste for hovedtyper av arbeid.

Det vil ikke være overflødig å studere kundeanmeldelser på anerkjente tredjepartsressurser.

Velge en privat mester

Hvis det ikke er mulig å kontakte produsentens service eller et kjent nettverk av verksteder, er eierne tvunget til å lete etter en privat spesialist. Det er bedre hvis det anbefales av bekjente, kolleger som brukte tjenestene.

Det er verdt å nekte å samarbeide hvis mesteren:

1. Forteller prisen på reparasjonen ved første samtale. Det er umulig å vurdere tilstanden til vaskemaskinen via telefon, så den endelige kostnaden for arbeidet kan kun kunngjøres under besøket.
2. Ber om forskuddsbetaling. Fagpersoner utfører diagnostikk gratis, de ber om å bli belønnet for tjenestene som leveres etter reparasjon.
3. Han overtaler å selge enheten til en sang, siden den ikke kan repareres.

En annen ulempe med private spesialister er mangelen på en garantiperiode etter reparasjon.

Estimert pris

Hvor mye du må betale for gjenoppliving av en smart assistent, avhenger av modellen og kompleksiteten i sammenbruddet. Det dyreste problemet er behovet for å erstatte programvare.

Hvis levetiden overgår garantiperioden betydelig, og mesteren insisterer på å installere programvaren på nytt, er det mulig at han er en svindel.

Reparasjonsarbeid som ikke krever demontering av maskinen:

• rengjøring av avløpsfilteret;
• fjerning av fremmedlegemer, blokkeringer;
• utskifting av ledningen, knappene, døren eller dens deler.

Kostnadene for reparasjoner er fra 900 til 1700 rubler.

Delvis demontert:

• reparasjon av ledninger, kontrollmodul;
• rengjøring av avløpsrøret;
• erstatning av motor, sensorer, belte, ventiler, pumpe, elektronisk modul.

Prisen på arbeid er fra 1500 til 3000 rubler.

Besøk av mesteren hjemme, diagnostikk er vanligvis gratis... Hvis reparasjonen ikke var nødvendig, vil betalingen være fra 400 til 1000 rubler.

Kostnadene for reservedeler, forbruksvarer er ikke inkludert i prislisten. Plasseringen av vaskemaskinen på et vanskelig tilgjengelig sted kan øke prisen.

Konklusjon

Informasjon om feilkoder vil hjelpe eiere til å identifisere årsaken til problemet og rette det. Du kan løse mindre problemer og sammenbrudd selv ved hjelp av tips og videoer. Hvis profesjonell diagnostikk og reparasjon er nødvendig, må du kontakte produsentens servicesenter eller verksted.

Den beste forebygging av feil er å betjene enheten strengt i samsvar med produsentens anbefalinger, som gjenspeiles i passet til vaskemaskinen. Dette vil forlenge levetiden og spare eiere fra uforutsette, for tidlige utgifter.