Virhekoodit

Samsungin valmistajan kodinkoneet ovat laatua, jonka kuluttajat ovat arvostaneet maailmanmarkkinoilla.

Kysynnän tutkiminen, kehittyneen tekniikan käyttö antaa meille mahdollisuuden valmistaa tuotteita, joilla on ainutlaatuiset toiminnot, kätevä ja luotettava käyttö.

Keinotekoisella älykkyydellä varustetut pesukoneet ovat jo pitkään voittaneet venäläisten kotiäitien luottamuksen, mutta käyttösääntöjen noudattamatta jättäminen, osien kuluminen voi johtaa yksiköiden hajoamiseen.

Kun ongelmia ilmenee, korvaamaton auttaja tunnistaa ongelman syyn ja antaa siitä tiedon eri koodeilla.

Tässä artikkelissa kerromme, mitä Samsung-pesukoneen näytöllä (ja ilman sitä) antamat virhekoodit tarkoittavat.

Samsungin pesukoneiden antamat signaalit näytöllä

Ohjauspaneelin koodi ei ole syy paniikkiin. Useimmiten ongelmia ilmenee pesukoneen väärän käsittelyn seurauksena, ne on helppo korjata kotona.

Tilastojen mukaan johtavat toimintahäiriöt:

• 54 prosentissa tapauksista lämmityselementti (lämmityselementti), lämpöanturi lakkaa toimimasta normaalisti verkon ja mittakaavan epävakaan jännitteen vuoksi;
• 21% - ongelma on käyttöhihnan kulumisessa, minkä vuoksi rumpu ei pyöri;
• 12% - tuloventtiili on vaihdettava tai puhdistettava.

Loput tapaukset johtuvat:

• pesukoneen osien paineistaminen,
• laakereiden ja öljytiivisteiden kuluminen,
• tyhjennyspumpun toimintahäiriö, joka riittää usein puhdistamiseen.

Laitteen paneelin signaalien salauksen purkaminen auttaa selvittämään ongelman syyn. Alla olevat koodit koskevat vain tämän valmistajan malleja.

5E, 5C, E2

Ei vedenpoistoa... Koodi ilmestyy, kun tyhjennyspumppu toimii väärin tai letku tukkeutuu seuraavien seurauksena:

• muodonmuutos;
• tukkeutuminen;
• jäätyminen.

Voit korjata ongelman seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Poista vesi.
3. Puhdista suodatin.
4. Vapauta rumpu.
5. Kytke Huuhtelu + Linkous-toiminto päälle.

Valmistajan vinkit auttavat noudattamaan suosituksia.

H1, H2, HE, HC, E5, E6

Veden lämmitysongelma... Mahdolliset ongelmat:

• väärä liitäntä verkkovirtaan.
• elektroniikan toimintahäiriö;
• lämpötila-anturin, releen, säätimen, lämmityselementin vika.

Kuinka korjata:

1. Tarkista yhteys.
2. Toista sama pesuohjelma.
3. Soita ohjatulle toiminnolle, jos ongelma ei ole ratkennut.

Lisätietoja virheistä h2 ja h1, he1 ja he2.

4E, 4C, E1

Säiliö ei ole täynnä vettä... Ongelma syntyy, jos yksikön liitäntä vesijärjestelmään on väärä tai:

• ei ole vesihuoltoa;
• hana on suljettu;
• epämuodostunut tai tukkeutunut letku, suodatin;
• “Aqua stop” -toiminto on aktivoitu.

Jos vesimelua ei kuulu, tarkista:

1. Kylmän veden läsnäolo asunnossa.
2. Veden syöttöventtiilin sijainti koneeseen.
3. Aggressio.

Jos näin ei ole:

1. Tarkista letkun, ylivuotoventtiilien avoimuus.
2. Vaihda ne tarvittaessa.
3. Puhdista täytesuodatin.

Lisätietoja virheestä 4e.

4C2

Veden lämpötila on yli 50 astetta... Yleensä ongelma liittyy virheeseen vesihuoltojärjestelmässä. Putkimiehen kuuleminen ja apu on tarpeen, vain kylmää vettä saa toimittaa.

SUD, 5D

Rummussa on paljon vaahtoa... Virhesyyt 5d:

• pesuaineen annos ylitetään;
• käytetään geeliä tai jauhetta, jota ei ole tarkoitettu automaattiseen pesuun;
• suodatin on tukossa;
• viallinen vaahtoanturi.

Kuinka korjata ongelma:

1. Kytke tauko-tila päälle.
2. Anna vaahdon laskeutua.
3. Puhdista suodatin.
4. Suorita puhdistus tyhjäkäynnillä.

UE, UB, E4

Painopisteen siirtyminen rummussa... Koodi näkyy kehruun aikana, jos;

• esineet jakautuvat rummussa epätasaisesti;
• liikaa tai liian vähän pyykkiä;
• yksikkö on epätasapainossa.

Voit korjata ongelman seuraavasti:

1. Avaa ovi.
2. Jaa sisältö tasaisesti.
3. Käynnistä linkous.

Jos tuloksia ei ole, ohjelma on toistettava valmiustilassa. Lue lisää virheestä ue tässä.

LE, lC, E9

Vesi tyhjennetään väärään aikaan... Mahdolliset syyt:

• väärä yhteys;
• tyhjennysletkun vaurio;
• säiliön eheys on rikki.

On suositeltavaa irrottaa verkkovirta ja tarkistaa:

1. Letkun eheys ja sijainti.
2. Poistosuodattimen kannen tiiviys.
3. Ei vaurioita säiliöön.

Jos vikoja ei löydy, aloita pesuohjelma. Jos tarvitset korjausta, ota yhteyttä isäntään. Lue lisää le-virheestä tässä, e9 - tässä.

3E, 3C, EA

Moottorin pysäyttäminen... Ongelma syntyy, jos:

• rumpu on ylikuormitettu pellavalla;
• työtä estävät vieraat esineet;
• moottori on epäkunnossa.

Voit itsenäisesti:

1. Poista pyykki koneesta.
2. Korjaa sen paino, jaa se tasaisesti.
3. Jatka prosessia valitussa tilassa.

Jos virhekoodi on 3e ei ole kadonnut näytöltä, on suositeltavaa ottaa yhteyttä asiantuntijaan.

UC, 9C

Saapuvan sähkön indikaattorien ristiriita valmistajan vaatimusten kanssa. Esimerkiksi jännitehäviöt, viallinen jatkojohto.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Luukun estävä laite ei toimi (UBL)... Mahdolliset syyt:

• löysä sulkeminen;
• UBL: n vaurioituminen ja siirtyminen;
• luukun osien muodonmuutos ja kuluminen.

Ovi on avattava ja suljettava. Jos koodi jatkuu, ohjattu toiminto tarvitsee apua.

DC3

Jos oven lukitus on viallinen, sitä ei ole suljettu tai lukitus ei toimi, näytössä näkyy koodi DC3. Lisää ovi on auki - ongelma ratkaistaan ​​nopeasti, pesuja voidaan jatkaa.

Muissa tapauksissa on välttämätöntä:

1. Irrota virtalähde muutamaksi sekunniksi.
2. Käynnistä kone.
3. Jatka pesemistä ilman pyykkiä.

Kaikkien manipulaatioiden jälkeen koodi ei kadonnut näytöltä - sinun on otettava yhteyttä valmistajan tekniseen tukeen.

LE1, LC1

Vesi kertyy pesukoneen pohjaan. Koodi raportoi mahdollisesta erittelystä:

• tyhjennyssuodatin;
• pesuaineannostelija;
• letkut;
• oven hihansuut.

Ota yhteyttä Samsungin asiakaspalveluun ammattitaidon korjaamiseksi.

DDC

Jos lisäluukku avataan pesun aikana ilman käynnistyspainiketta, DDC-koodi näkyy paneelissa. Voit korjata ongelman seuraavasti:

1. Paina oven yläosaa, kunnes kuulet napsahduksen.
2. Käynnistä ohjelma uudelleen Käynnistä / Tauko-painikkeella.
3. Jatka pesua.

TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC

Lämpöanturi ei lähetä signaalia... Todennäköisesti viallinen:

• lämmityselementti;
• johdotus;
• sensori.

Ota yhteys huoltoon tai ammattilaiseen.

0E, 0F, 0C, E3

Vedenkorkeus ylitetty... Koodit ilmestyvät, kun:

• viemärin virheellinen asennus;
• ei anturisignaalia;
• venttiilin toimintahäiriö.

Se on välttämätöntä:

1. Irrota virtalähde.
2. Suuntaa viemäri ammeeseen.
3. Jatka pesuohjelmaa.

Jos manipulaatiot eivät onnistuneet, päällikön on tarkastettava yksikkö.

1E, 1C, E7

Ei painekytkimen signaalia... Ehkä anturi:

• väärin asennettu;
• epäkunnossa;
• epämuodostunut;
• tukossa nukka, roskat.

AE, AC, AC6

Taulujen välillä ei ole yhteyttä... Yleiset syyt:

• ohjelmistovika;
• kontaktien vaurioituminen;
• moduulien väärä liitäntä.

Käynnistä kone uudelleen 20 sekunnin välein. Jos tuloksia ei ole, soita huoltoon.

BE (1,2,3), BC2, EB

Paneelin painikkeet eivät reagoi tai jumissa... Virhe tapahtuu, jos:

• paneeli on liian tiukka;
• sen sisäosat ovat epämuodostuneita;
• rele ei toimi.

Ongelman korjaamiseksi on suositeltavaa:

1. Käynnistä laite uudelleen.
2. Paina upotettua painiketta.
3. Soita ammattilaiselle, jos paneeli ei ole palautunut.

Lue lisää virheestä tässä.

CE, AC, AC6

Kuuma vesi tyhjennetään... Tyypillisiä ongelmia:

• lämpöanturin vika;
• väärä liitäntä vesijärjestelmään;
• lämmityselementin virheellinen käyttö.

Jos yhteyden muodostamisessa ei ole ongelmia, vain ohjattu toiminto voi korjata ongelman.

8E, 8E1, 8C, 8C1

Ei tärinäanturin signaalia... Syyt koodin ulkonäköön:

1. Laitteen kokoonpano on väärä.
2. VRT + -anturi on epäkunnossa.
3. Sisäinen johdotus on vaurioitunut.

EE

Osoittaa järjestelmän ylikuumenemisen... Ongelman lähde voi olla:

• rikkoa johdotus;
• lämmityselementin hajoaminen;
• lämpötila-anturi antaa väärän signaalin.

Kuivaustoiminnolla varustetuissa malleissa vaaditaan asiantuntijan kuulemista.

FE, FC

Ilmanvaihtotilassa on ongelmia... Yleiset syyt:

• johdotuksen vaurioituminen;
• liittimen siirtymä;
• terien tukkeutuminen;
• käynnistyskondensaattorin hajoaminen.

Pesukoneen diagnosoimiseksi ja korjaamiseksi sinun on soitettava päällikölle.

SDC

Pesuaineiden annosteluyksikön vika... Näiden mallien toiminnassa esiintyvät ongelmat voi poistaa vain asiantuntija. Parempi ottaa yhteyttä Samsungin tukeen tai online-palveluun.

6C

Viallinen automaattisen näytteenottimen asema tai johdotus... Jos syy ei ole kertaluonteinen elektroniikan vika, vain ammattimainen korjaus auttaa.

2H, 3H, 4H

Turvallinen signaali ajanjaksosta valitun jakson loppuun saakka, jonka kesto on 100 minuuttia. Numero osoittaa, kuinka monta tuntia pesukone sammuu.

Kuuma

Ylikuumenemishälytys... Näkyy rummun korkeassa (yli 70 astetta) lämpötilassa. On odotettava sen vähenemistä sammuttamatta konetta. Koodi katoaa näytöltä.

A0 ... A9, B0, C0, D0, E0

Testausohjelma käynnistetään automaattisesti, jota käytetään tuotannossa laitteiden tarkastamiseen. Option- ja lämpötilapainikkeita on pidettävä painettuna 10 sekunnin ajan. Virran katkaiseminen ja kytkeminen päälle ei korvaa tehdasasetuksia.

PoF

Jos virransyöttö katkeaa pesun aikana, sen ilmestymisen jälkeen koodi ilmestyy näyttöön. Riittää, että painat "Käynnistä" -painiketta sen poistamiseksi ja jatkat jaksoa.

EKr

Signaali tulee näkyviin, jos pesukoneen moottori ei käynnisty. Syy: triac, joka on vastuussa moottorin liikkumisesta, on viallinen. Voit korjata ongelman soittamalla ammattilaiselle.

Selvitys Samsungin pesukoneiden häiriöistä ilman näyttöä

Pesukone, jossa ei ole näyttöä, ei voi antaa aakkosnumeerista signaalia omistajalle, tämä toiminto suoritetaan valaistuilla LEDeillä.

Taulukko auttaa tunnistamaan, mikä estää yksikköä toimimasta tavanomaisessa tilassa. erilaisille Samsung-malleille, joissa * -merkit palavat merkkivaloilla:

Tietyn Samsungin pesukoneen ohjeet auttavat sinua korjaamaan ongelmat itse.

Vettä ei kerätty (4E, 4C, E1)

Virheeseen liittyy pesukoneen pysähtyminen pesun tai huuhtelun aikana. Mahdolliset syyt:

1. Järjestelmässä ei ole kylmää vettä.
2. Heikko paine.
3. Yksikön vesijohtoventtiili on suljettu.
4. Letku on epämuodostunut.
5. Pakoventtiilin suodatin on tukossa.

On suositeltavaa tarkistaa kaikki veden virtauksesta vastaavat osat ja korjata ongelma. Jos syy on suodattimessa, sinun on poistettava se ja käynnistettävä ohjelma uudelleen.

Ei sulautu (5E, 5C, E2)

Syitä tukkeutumiseen:

• tyhjennysletku;
• suodattaa;
• liemi viemäriin.

Komponentit on tarkistettava ja puhdistettava, ja jatka sitten pesua.

Liikaa vettä (0E, OF, OC, E3)

Ongelma johtuu seuraavista ongelmista:

• veden tason anturi;
• hänen letkunsa;
• venttiilikalvo.

On tarpeen kutsua ohjattu toiminto diagnostiikkaa ja korjausta varten.

Epätasapaino (UE, UB, E4)

Pyykin paino, määrä ei vastaa valmistajan suosituksia tai se on jakautunut epätasaisesti rumpuun. Ohjelma on lopetettava, syy on poistettava ja jatka jaksoa.

Ei kuumene (HE, HC, E5, E6)

Virhe tapahtuu, jos:

1. Säiliön vesitaso on riittämätön.
2. Lämpöanturin signaali on väärä.
3. Lämmityselementti paloi.

Ammattitaitoinen diagnoosi ja korjaukset vaaditaan.

Ovilukko ei toimi (DE, DC, ED)

Signaali tulee näkyviin, jos pesukoneen luukkua ei suljeta ennen kuin se napsahtaa. Korjaa ongelma sulkemalla se uudelleen. Jos syy on luukun muodonmuutos, siirtymä tai vika, ota yhteyttä isäntään.

Pinta-anturi ei toimi (1E, 1C, E7)

Koodi ilmestyy pesutilan aloittamisen jälkeen.

Syyt:

• painekytkin on viallinen;
• siitä ulottuva putki on tukossa;
• palanut kontakteja.

Anturi ja johdot on tarkastettava, korjattava. Parempi mennä korjaamoon.

Lämpötila vaadittua korkeampi (4C2)

Yleisin syy on laitteen kytkeminen kuumaan veteen. Jos asennuksen aikana tehtiin virhe, ota yhteyttä sen suorittaneeseen päälliköön.

Vettä yksikön pohjassa (LE, LC, E9)

Tarvitset ongelman korjaamiseksi tarkista kaikki pesukoneen osat, joista vesi voi virrata:

• letkut;
• ovi ja sen osat;
• säiliö;
• annostelija;
• haaraputket;
• tyhjennyspumppu.

Paneelin painikkeet (BE) eivät vastaa

Ongelma johtuu ohjauspaneelin muoviosien muodonmuutoksista tai oikosulusta releessä. Jos pesukoneen uudelleenkäynnistys ei onnistu, asiantuntijan neuvonta on tarpeen.

Ei signaalia lämpötila-anturilta (TE, TC, EC)

Mahdolliset toimintahäiriön syyt:

• johdotus;
• vastus;
• itse anturi.

On tarpeen soittaa päällikölle.

Kenelle pitäisi antaa korjaus?

Jos pesukone on takuuhuollossa vian sattuessa, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Samsung-huoltoon... Ajantasainen luettelo lähimmistä merkkituotteista, vierailu- ja kumppanikeskuksista on saatavana valmistajan verkkosivustolla.

Viat, jotka eivät liity käyttösääntöjen rikkomiseen tai mekaanisiin vaurioihin, poistetaan ilmaiseksi takuukortin voimassaoloaikana.

Pesukone vaihdetaan tarvittaessa. Takuuajan päättymisen jälkeen ammattimaiset korjaukset veloitetaan..

Etsi korjaamo

Jos et voi ottaa yhteyttä Samsung-huoltoon, sinun on valittava itse monista työpajoista. Niiden löytäminen auttaa vastaavaa kyselyä missä tahansa hakukoneessa.

On tarpeen tutkia palvelujen sivustoja, jotka on sijoitettava:

1. Yrityksen yhteystiedot.
2. Asiakirjat, jotka vahvistavat palvelujen tarjoamisen laillisuuden.
3. Hinnasto tärkeimmistä työtyypeistä.

Ei ole turhaa tutkia asiakkaiden arvosteluja hyvämaineisista kolmansien osapuolten resursseista.

Yksityisen päällikön valitseminen

Jos valmistajan palveluun tai tunnettuun korjaamoverkostoon ei ole mahdollista ottaa yhteyttä, omistajat joutuvat etsimään yksityistä asiantuntijaa. On parempi, jos sitä suosittelevat sen palveluja käyttäneet tuttavat, kollegat.

On syytä kieltäytyä yhteistyöstä, jos päällikkö:

1. Kertoo korjauksen hinnan ensimmäisellä puhelulla. Pesukoneen kuntoa ei voida arvioida puhelimitse, joten työn lopulliset kustannukset voidaan ilmoittaa vasta käynnin aikana.
2. Pyytää ennakkomaksua. Ammattilaiset suorittavat diagnostiikan ilmaiseksi, he vaativat maksun korjauksen jälkeen suoritetuista palveluista.
3. Hän suostuu myymään yksikön kappaleesta, koska sitä ei voida korjata.

Toinen yksityisten asiantuntijoiden haittapuoli on takuuaikojen puuttuminen korjauksen jälkeen.

Arvioitu hinta

Kuinka paljon sinun on maksettava älykkään avustajan elvytyksestä, riippuu mallista ja erittelyn monimutkaisuudesta. Kallein ongelma on tarve korvata ohjelmisto.

Jos käyttöikä ylittää huomattavasti takuuajan ja päällikkö vaatii ohjelmiston uudelleenasentamista, on mahdollista, että hän on petos.

Korjaustyöt, jotka eivät vaadi koneen purkamista:

• tyhjennyssuodattimen puhdistus;
• vieraiden esineiden, tukosten poistaminen;
• johdon, painikkeiden, oven tai sen osien vaihto.

Korjauskustannukset ovat 900-1700 ruplaa.

Osittain purettu:

• johdotuksen korjaus, ohjausmoduuli;
• viemäriputken puhdistus;
• moottorin, antureiden, hihnan, venttiilien, pumpun, elektronisen moduulin vaihto.

Työn hinta on 1500-3000 ruplaa.

Päällikön vierailu kotona, diagnostiikka on yleensä ilmaista... Jos korjausta ei vaadittu, maksu on 400-1000 ruplaa.

Varaosien ja kuluvien osien kustannukset eivät sisälly hinnastoon. Pesukoneen sijainti vaikeasti tavoitettavassa paikassa voi nostaa hintaa.

Johtopäätös

Virhekoodeja koskevat tiedot auttavat omistajia tunnistamaan ongelman syyn ja korjaamaan sen. Voit korjata pienet ongelmat ja erittelyt itse vinkkien ja videoiden avulla. Jos tarvitaan ammattitaitoista diagnostiikkaa ja korjauksia, ota yhteyttä valmistajan huoltoon tai korjaamoon.

Paras toimintahäiriön esto on käyttää laitetta tarkasti valmistajan suositusten mukaisesti, jotka näkyvät pesukoneen passissa. Tämä pidentää sen käyttöikää ja säästää omistajia odottamattomilta ennenaikaisilta kustannuksilta.