Perché si verifica l'errore he1 nella lavatrice Samsung e come risolverlo?

foto23268-1Le lavatrici Samsung sono uno dei dispositivi più affidabili che si sono dimostrati efficaci.

Ma anche loro possono presentare malfunzionamenti e guasti, segnalati da un arresto del lavoro e dall'emissione di un codice corrispondente da lettere e numeri al display.

Uno di loro è "HE1". In una serie di situazioni, è possibile eliminare il problema e persino eseguire riparazioni con la sostituzione di parti da soli.

Cosa significa il codice di errore he1 in una lavatrice Samsung, come determinare il guasto e risolverlo, te lo diremo nell'articolo.

Cosa significa questo codice?

foto23268-2La segnalazione di errore sul display della macchina "HE1" può avere, a seconda del modello specifico, un'altra codifica: HE2, E6, E5, H2, H1.

Indicano tutti che c'è un problema con l'elemento riscaldante.... Oltre alla comparsa di uno dei codici indicati, l'interruzione del lavoro indica un problema.

Si verifica nel momento in cui dovrebbe iniziare il riscaldamento. Dipende dal programma selezionato, ma, di regola, il problema si manifesta nei primi minuti di funzionamento.

In rari casi, un tale errore può indicare non una mancanza di riscaldamento, ma, al contrario, la sua maggiore intensità.

Sulle lavatrici senza display, un analogo di "HE1" è lo stato della macchina, in cui le spie di tutte le modalità lampeggiano e gli indicatori di temperatura si accendono a + 60 ° C e "Acqua fredda" o una combinazione di + 60 ° C e + 40 ° C.

Decodifica

Decrittazione dell'errore - guasto durante il riscaldamento dell'acqua. Allo stesso tempo, il lavaggio con esposizione senza riscaldamento - "Acqua fredda", passa senza problemi. La codifica degli errori con la lettera "E" è tipica delle lavatrici prodotte prima del 2007.

HE1 o il codice analogico appare nei casi in cui il riscaldamento non viene eseguito o aumenta molto rapidamente, superando i + 95 ° C. Il surriscaldamento e persino l'ebollizione risultante non sono una situazione normale.

Se viene emesso un codice di errore, il ciclo di lavaggio si interrompe.

Ragioni per l'aspetto

Ci sono diversi motiviche può portare a HE1 sul display:

  1. foto23268-3Cortocircuito e bruciatura dell'elemento riscaldante. La soluzione è sostituire l'elemento riscaldante.
  2. Rottura del sensore di temperatura, che è responsabile della misurazione della temperatura di riscaldamento. La situazione può essere corretta sostituendo un sensore di temperatura usurato o l'intero elemento riscaldante per i modelli in cui è integrato.
  3. Malfunzionamento della scheda di controllo.Nella maggior parte dei casi, il problema può essere risolto con la riparazione, meno spesso con la sostituzione.
  4. Rottura nel cablaggio (più spesso il problema è nel loop). In questo caso, il funzionamento della macchina diventa instabile, poiché l'errore potrebbe non essere costante, ma periodico. Una riparazione di qualità con una sostituzione del loop aiuterà a correggere la situazione.

Una piccola percentuale di guasti è dovuta a una coincidenza che non richiede riparazione.

Risolvi i problemi

I guasti associati a una violazione del processo di riscaldamento, per la maggior parte, richiedono una riparazione seria... Per fare ciò, sono necessari strumenti (cacciaviti, chiavi, multimetro, ecc.) E in alcune situazioni, inoltre, un saldatore e abilità nel lavorarci.

Per prima cosa è necessario assicurarsi che la lavatrice sia correttamente collegata alla rete e non vi siano sbalzi di tensione. Si consiglia di organizzare il collegamento non tramite tee o prolunga, ma direttamente.

È molto semplice verificare la probabilità di una situazione di guasto accidentale: è necessario scollegare il dispositivo dalla rete, tenerlo premuto per alcuni minuti e riaccenderlo.

Quindi puoi avviare un ciclo di lavaggio a caldo. Se l'errore HE1 appare di nuovo sul display, sarà necessario eseguire le riparazioni.

Come arrivare ai dettagli?

Elemento riscaldante, sensore termico e scheda di controllo sono quei blocchi che sono direttamente correlati al processo di riscaldamento in lavatrice. È impossibile raggiungerli senza smontare il dispositivo.

Le differenze nel design di un particolare modello possono presentare una difficoltà separata, poiché ognuna può avere le proprie sfumature.

La maggior parte delle lavatrici Samsung ha accesso all'elemento riscaldante e al sensore di temperatura attraverso il pannello frontale. Il lato anteriore fornisce anche l'accesso all'elettronica: il modulo di controllo, il cui guasto spesso porta a HE1.

Puoi fornirti l'accesso al riempimento della lavatrice come segue:

  1. foto23268-4Se c'è dell'acqua nella lavatrice, scolarla.
  2. Se ci sono oggetti nel cestello, devi prenderli.
  3. Diseccitare il dispositivo. Per fare ciò, non solo deve essere spento con il pulsante, ma anche completamente scollegato dalla rete.
  4. Estrarre lo scomparto di riempimento della polvere.
  5. Posizionare il dispositivo in modo da avere accesso alla sua parete posteriore.
  6. In alto, trova le viti che fissano il pannello orizzontale superiore.
  7. Dopo aver svitato le viti, rimuovere il coperchio tirandolo verso la parete posteriore.
  8. Vicino al foro del recipiente della polvere, dove è posizionato il contenitore con la polvere, trova le viti che fissano il pannello superiore, su cui sono presenti pulsanti, spie e altri elementi di regolazione e controllo.
  9. Apri la porta del portello.
  10. Il manicotto di gomma è tenuto in posizione da un filo con una sezione di molla inserita. È necessario rimuoverlo verso di te.
  11. Il bracciale in gomma deve essere aperto intorno al perimetro e premuto nel tamburo.
  12. Svitare le viti che fissano la sezione anteriore.
  13. Rimuovere il pannello frontale. Scollegare il collegamento della serratura elettronica.
  14. L'elemento riscaldante e il termostato nella maggior parte dei modelli si trovano sotto.

Processo di sostituzione

L'elemento riscaldante deve essere sostituito se non funziona. È possibile determinarlo utilizzando un multimetro e installando le sonde sui contatti. La resistenza deve essere stabile senza picchi. Di solito è 25-35 ohm.

Anche il sensore termico viene controllato. Si trova alla base dell'elemento riscaldante. Se, in base all'esito dello “squillo”, viene determinata la causa del guasto, l'elemento riscaldante con termostato incorporato viene sostituito con uno nuovo.

Il sensore termico stesso non viene riparato. Molto spesso, se non è integrato, viene sostituito separatamente, se è integrato, viene sostituito con un elemento riscaldante.

Questo richiede:

  • foto23268-5scollegare i contatti dell'elemento riscaldante, che si trova nell'auto;
  • svitare la vite che fissa l'elemento riscaldante nella presa;
  • scuotendo leggermente l'elemento riscaldante dalla base, tiralo verso di te;
  • controllare lo stato del nido, se ci sono detriti, dovrebbe essere rimosso;
  • installare un nuovo elemento riscaldante nel posto giusto;
  • fissare l'elemento riscaldante con una vite;
  • connetti tutti i contatti.

Il modulo di controllo è una scheda elettronica con binari ed elementi. La diagnostica completa e la risaldatura possono essere eseguite solo da uno specialista con le competenze appropriate e lo strumento giusto per questo. La riparazione di questa unità è un lavoro meticoloso e piuttosto costoso.

In alcuni casi, un malfunzionamento è causato da un loop danneggiato. Il master dissolve il vecchio loop e ne installa uno nuovo. Se l'unità di controllo viene cambiata completamente, solo quella originale.

Ciò richiede anche la riprogrammazione e la definizione delle impostazioni.... È problematico farlo da soli senza conoscenze tecniche. La soluzione migliore è chiamare il maestro.

Analisi della lavatrice e sostituzione dell'elemento riscaldante - nel video:

La sfida del maestro: il prezzo dell'emissione

Per riparare una lavatrice Samsung, è necessario contattare un centro di assistenza che fornisce supporto per l'attrezzatura di questo produttore. Le aziende specializzate in riparazioni devono avere un permesso per svolgere le attività, uno staff di specialisti qualificati.

Per le macchine in garanzia, si dovrebbe escludere l'auto-riparazione. L'eliminazione di tutti i guasti deve essere eseguita da specialisti.

L'acquirente riceve informazioni sull'ubicazione dei centri di assistenza e sui loro numeri di contatto al momento dell'acquisto nel negozio.

Per le macchine non in garanzia l'assistenza può essere affidata a centri di assistenza specializzati per la riparazione di elettrodomestici. Informazioni su di loro possono essere trovate su Internet, è anche possibile conoscere le recensioni dei clienti lì.

Il master chiamato arriva in un momento conveniente ed esegue la diagnostica, determinando la causa del guasto. La maggior parte dei lavori di ristrutturazione viene eseguita in loco. Al termine della riparazione, il comandante esegue i test, rilascia una garanzia per il lavoro svolto.

foto23268-6Il costo del lavoro dipende dalla politica dell'azienda. può variare in base alla regione e all'azienda. Per la capitale, i prezzi rientrano nei seguenti limiti:

  • sostituzione di elementi riscaldanti - circa 2.000 rubli;
  • sostituzione del loop - nella regione di 2.000 rubli;
  • sostituzione del modulo di controllo - circa 2.500 rubli, ecc.

Se durante il processo di riparazione è necessario sostituire una parte, il suo costo viene pagato separatamente. Contattare una società di riparazione di elettrodomestici ti dà fiducia in un servizio di qualità e garanzia.

Se contatti privatamente un master non verificato, puoi essere coinvolto in frodi: riparazioni di scarsa qualità, pagamento di una tariffa troppo costosa, installazione di parti nuove invece di quelle usate.

Prevenzione di malfunzionamenti

Ridurre la probabilità di guasti con l'emissione dell'errore "HE1" le seguenti misure preventive aiuteranno:

  1. L'uso di apparecchiature di stabilizzazione della tensione per prevenire il burnout delle parti.
  2. Addolcimento dell'acqua. Nella maggior parte degli insediamenti, è difficile, il che porta alla formazione di incrostazioni, anche sull'elemento riscaldante. Di conseguenza, diventa inutilizzabile.
  3. Evitare di posizionare la lavatrice in una stanza umida. Ciò può portare all'ossidazione di elementi e contatti elettrici.

Raccomandazioni

La lavatrice funzionerà a lungo se adeguatamente curata e se vengono rispettati tutti i requisiti operativi.

foto23268-7Questi includono:

  • garantire la corretta installazione del dispositivo e una connessione di alta qualità alle comunicazioni;
  • evitare che l'umidità sul dispositivo, soprattutto nella sua parte superiore, in cui si trova l'unità elettronica del modulo di controllo;
  • si consiglia di acquistare una lavatrice presso i punti vendita ufficiali che forniscono una garanzia per l'attrezzatura.

Puoi scoprire tutti i codici di errore delle lavatrici Samsung Qui.

Conclusione

In molti casi, può essere difficile risolvere i problemi che portano all'errore HE1. Il guasto richiede lo smontaggio parziale del dispositivo stesso, la rimozione dei pannelli e la sostituzione di parte delle parti.

Con una scarsa formazione tecnica, così come nei casi in cui il problema è nel modulo di controllo, si consiglia di utilizzare l'aiuto di uno specialista esperto.

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